よくあるご質問

はい、もちろんです。他のお店でご加入されたアフラックの保険も、すべて同じように点検・サポートいたします。アフラックの専門窓口として、現在のご契約内容を分かりやすく整理してお伝えします。

主に2つのことを確認します。1つ目は、ご住所や受取人様などの「お手続きに漏れがないか」。2つ目は、今の医療情勢やお客様のライフステージに「保障内容が合っているか」です。無理な勧誘はいたしませんので、お気軽にご利用ください。

大丈夫です。証券がお手元になくても、ご本人様確認ができれば、現在のご契約状況をお調べすることが可能です。また、証券の再発行のお手続きもその場でお手伝いいたします。

ぜひご連絡ください。住所変更を後回しにすると、大切なご案内が届かず、いざという時に給付金のお受け取りが遅れてしまうこともあります。お電話一本、または巡回スタッフが伺った際についでにお申し付けいただければ、すぐに整えます。

ご安心ください。奈良県内はもちろん、近隣の他府県でもスタッフがご自宅やお近くのカフェなどへ伺う「巡回訪問」を行っています。お仕事帰りや家事の合間など、お客様のご都合に合わせて調整しますので、遠慮なくご希望をお聞かせください。

決して「ダメ」ではありませんが、医療の進歩により「以前は入院が必要だった治療が、今は通院で済む」といったケースが増えています。古い保険では今の治療費をカバーしきれない場合があるため、一度内容を確認しておくことをおすすめしています。

私たちが一番大切にしているのが、そのお手伝いです。診断書の準備や書類の書き方など、専門スタッフが隣に寄り添ってサポートいたします。請求漏れがないかどうかのチェックも併せて行いますので、まずは一度ご連絡ください。

ご相談、点検、各種事務手続きのサポートはすべて無料です。私たちは「保険が本当にお役に立つ状態を維持すること」を役割と考えていますので、何度でも安心してご相談ください。

大歓迎です！「名前が変わった」「入院することになった」「これって保障の対象？」といった、どんな小さな疑問でも構いません。皆様にとっての「保険の相談室」として、いつでも頼ってください。

ぜひご一緒にお越しください。落ち着いてお話しいただけるよう配慮いたします。ご家族皆様の「安心」を考える場所として、気兼ねなくご利用ください。